Документы на возврат товара
Выбор офиса обслуживания
Уважаемые партнеры, возвраты на сумму менее 500 рублей рассматриваться не будут!

Возврат  товара.

1. Запрос на возврат товара  оформляется по электронной  почте, с темой : Запрос на возврат товара (артикул)
на адрес: vozvrat@at-r.ru , копию  skladg@at-r.ru и копию на Вашего менеджера: Юсина Наталья kom@at-r.ru,
Толстых Сергей zak7@at-r.ru, Чебанов Юрий men@at-r.ru, Чаленко Виктор chalenko@at-r.ru

2. Обязательно указать Клиента (как зарегистрирован на нашем портале), артикул детали , количество и причину возврата!

3. Фото самой детали, упаковки, стикеров.

Запрос по каждому артикулу оформляется отдельно и принимается  к  рассмотрению только при наличии ФОТО.

В случае  одобрения  возврата, запчасть передаётся водителю  вместе с  бланком  возврата.

Бланк на возврат товара (скачать и распечатать или запросить у водителя)

       Если  были выявлены недостатки или дефекты товара при приемки, то нужно распечатать (запросить у водителя) и заполнить в дух экземплярах: 
                       
  Акт о выявленных при приемке товара дефектах

После одобрения ВОЗВРАТА - товар передается водителю нашей компании!